El Ayuntamiento de Pamplona ha activado el protocolo de atención a personas en situación de calle ante la previsión de temperaturas extremas en la ciudad. El Centro Integral de Atención a Personas Sin Hogar (CIAPSH) de Trinitarios ha ampliado su capacidad habitual de 58 plazas para dar respuesta a la emergencia climática y garantizar que ninguna persona quede desatendida durante los días de mayor calor.
El centro abrirá sus puertas en horario ampliado de 12.00 a 19.00 horas, coincidiendo con la franja de temperaturas más elevadas. Durante ese tiempo, cualquier persona en situación de calle podrá acceder a las zonas comunes del edificio: el salón, el taller y las duchas, sin necesidad de que se le asigne habitación. Quienes no sean usuarias habituales del comedor social tendrán también la posibilidad de comer en el centro a las 13.15 horas. No obstante, la atención activada por ola de calor no incluye cena ni pernocta, prestaciones que quedan reservadas para las plazas ordinarias del recurso.
Prioridad para los colectivos más vulnerables
Dado que el número de plazas disponibles es limitado, el protocolo establece un orden de prioridad entre las personas que se encuentran en la calle. Accederán en primer lugar los menores de edad acompañados de familia —los menores no acompañados se derivan directamente al Gobierno de Navarra—, las personas con enfermedades graves que supongan un riesgo real para la salud y que puedan acreditarlo mediante informe médico actualizado, las personas mayores de 65 años sin red social de apoyo y las mujeres solas.
El recurso está abierto tanto a personas empadronadas en Pamplona como a personas itinerantes, lo que garantiza que nadie quede excluido por su situación administrativa.
Un dispositivo coordinado con Cruz Roja y los servicios municipales
La activación del protocolo moviliza un amplio dispositivo de atención que va más allá del CIAPSH. La Policía Municipal y la Policía Comunitaria colaboran en la detección de personas en situación de riesgo en la calle, mientras que los educadores de atención en calle, los educadores de Etxe Bat y las técnicas de programas específicos del Ayuntamiento ofrecen orientación directa a las personas usuarias: les indican espacios que pueden utilizar como refugio climático, les recomiendan permanecer en zonas sombrías y frescas y refuerzan la importancia de mantenerse hidratados.
En paralelo, y en colaboración con Cruz Roja, el Ayuntamiento desarrolla acciones de información dirigidas tanto a la población general como a los colectivos más vulnerables, con el objetivo de difundir los riesgos para la salud derivados del calor extremo. Cruz Roja ofrece además acompañamiento médico a quienes lo necesiten.
El sistema municipal de alertas por altas temperaturas contempla tres niveles de activación: alerta amarilla, que implica riesgo moderado para personas con factores de riesgo; alerta naranja, con riesgo moderado para la población general y elevado para los grupos vulnerables; y alerta roja, que supone riesgo elevado para toda la población y extremo para quienes presentan factores de riesgo previos. Es en este último nivel donde se enmarcan las medidas activadas este jueves en Pamplona.
