APL Hub es una plataforma con sede en Barcelona que conecta a organizadores de eventos corporativos con proveedores de pantallas LED gigantes para eventos en España. Su actividad consiste en filtrar el mercado audiovisual y derivar cada solicitud al partner adecuado según el tipo de evento y las características técnicas que plantea el cliente. Su director general explica en esta entrevista cómo se organiza ese proceso y qué peso tiene la atención directa en cada proyecto.
¿Cómo se ha posicionado APL Hub en el mercado corporativo de Barcelona?
«Trabajamos como punto de conexión entre el cliente y una red de proveedores homologados. En Barcelona operamos con partners locales que conocen recintos como Fira Barcelona, el CCIB o el Palau Sant Jordi, lo que permite ajustar cada propuesta a las exigencias de ese espacio. La idea es que la empresa que organiza un evento no invierta tiempo comparando proveedores sin criterio técnico», explica el director general de APL Hub.
¿En qué se apoya la atención al cliente que ofrece la plataforma?
«Damos prioridad a la comunicación directa. Escuchamos los detalles técnicos, las fechas y el tipo de montaje, y a partir de ahí derivamos la solicitud al proveedor que se ajusta a esas necesidades. El cliente trata con un interlocutor claro durante todo el proceso, recibe la información sin rodeos y sabe en cada momento con quién habla.»
¿Cómo aborda la compañía la transparencia en los presupuestos?
«Cada presupuesto se entrega desglosado, con el montaje, el transporte y la asistencia técnica detallados por separado. Preferimos que el cliente comprenda qué contrata antes de decidir. Esa claridad evita sobrecostes imprevistos y facilita la comparación entre las opciones que le trasladamos, sin condicionar su decisión final.»
¿Qué aporta el departamento de producción técnica?
«Disponemos de un equipo de producción técnica que elabora el diseño en 3D del montaje antes del evento. Ese modelo permite anticipar el visado de cargas, comprobar la viabilidad estructural y simular el ángulo de visión desde la sala. Así el cliente visualiza el resultado y detecta cualquier ajuste antes de instalar el primer módulo.»
Con este enfoque, APL Hub combina la derivación al proveedor adecuado con un servicio propio de producción técnica. La compañía dedica parte de su actividad al alquiler de pantallas LED en Barcelona, donde coordina proyectos para clientes corporativos en los principales recintos de la ciudad.
