La situación en Zizur Mayor ha alcanzado un punto crítico este mes de julio, con una acumulación de correspondencia que ha encendido las alarmas. Según la denuncia presentada por CGT Correos Navarra, durante todo el mes, el servicio postal en la localidad ha funcionado a un ritmo desesperadamente lento debido a la falta de personal. De los siete carteros que deberían estar operando en el turno de la mañana, solo dos, y en el mejor de los casos tres, han estado activos. Esta reducción drástica de personal ha generado una acumulación significativa de cartas y notificaciones que, en muchos casos, no han llegado a su destino.
Este problema no es aislado. CGT Correos Navarra también ha denunciado una situación aún más grave en la localidad de Caparroso. Durante todo el mes de julio, no se ha llevado a cabo el reparto regular de cartas, lo que ha provocado que las misivas se acumulen sin ser entregadas. La plantilla de Caparroso, que normalmente consta de tres repartidores, ha sufrido una reducción drástica, dejando a un solo trabajador para atender una hora de oficina y realizar el reparto urgente y de paquetería en Caparroso, Rada y Mélida.
Desde CGT Correos Navarra, se destaca la gravedad de esta situación, subrayando que el deterioro en la calidad del servicio postal afecta no solo a la correspondencia ordinaria, sino también a las notificaciones oficiales. Estas notificaciones, que representaron en 2023 el 6,2% de los envíos a nivel nacional, generaron el 32,23% de los ingresos de todos los operadores, según datos de la CNMC. Correos, que distribuyó el 91,4% de estas notificaciones (unos 76 millones de un total de más de 83 millones), juega un papel crucial en este ámbito. Sin embargo, la falta de personal y la mala gestión están poniendo en riesgo esta función esencial.
La situación en Zizur y Caparroso es un reflejo del maltrato que, según CGT, se está dando a la correspondencia y a las notificaciones en general, un servicio fundamental que, en muchas ocasiones, tiene implicaciones legales y administrativas para los ciudadanos. La denuncia de CGT pone de relieve la necesidad urgente de tomar medidas para garantizar un servicio postal eficiente y fiable, que cumpla con su responsabilidad hacia la comunidad.